个人简介
1. 姓名：刘海燕 性别：女 学历及学位： 研究生/硕士
2. 所在单位及职称
广州新华学院，数智管理学院，助教
3. 受教育经历
北京交通大学 硕士
中国石油大学（北京） 学士
4. 工作经历
曾先后服务于大型上市公司及知名外企，拥有逾十年市场战略与投资分析领域的一线实战经验。擅长将真实市场案例融入教学，注重培养学生解决真实商业问题的能力。
5. 研究领域
消费者行为
研究项目（部分）
[1] 2025年广东省本科高校电子商务类专业优秀思政课程二等奖，主要参与人
[2] AI融入情境式教学的管理决策课程教学改革方案，主要参与人
研究成果（部分）
1.学术论文
[1]智能客服对消费者品牌忠诚度的影响机制研究
[2]Research on Marketing Strategy of Enterprise Brand Management in New Media Era
